Melhores plataformas de e-commerce no Brasil [2024]

Quando o assunto é vender online, a escolha da plataforma certa pode ser a chave do seu sucesso. No Blog da Bertholdo, vamos desmistificar as opções e te guiar para a plataforma de e-commerce que pode transformar sua loja virtual em um verdadeiro fenômeno de vendas.

Escolher a plataforma ideal não é só uma decisão técnica, é uma jogada estratégica. Ela pode moldar não apenas a estrutura do seu negócio online, mas também influenciar diretamente sua jornada rumo ao sucesso. Neste guia leve e prático, vamos explorar como a escolha certa pode ser o diferencial entre uma loja virtual comum e uma que brilha no cenário digital. Vamos nessa!

As 7 melhores plataformas de e-commerce do Brasil em 2024

A ordem de relevância das plataformas de e-commerce pode variar dependendo das necessidades específicas de cada negócio. No entanto, podemos considerar a seguinte ordem, levando em conta popularidade, flexibilidade e facilidade de uso:

1. WooCommerce:
   • Plataforma Open Source
   • Vantagens: Ecossistema completo de integrações incluindo o WordPress, facilidade de uso, ampla variedade de temas e plugins, ampla aceitação no mercado brasileiro e mundial.
   • Veredito: Excelente escolha para empresas de qualquer porte que valorizam a simplicidade, a personalização e a integração com o WordPress.
2. Shopify:
   • Plataforma SaaS
   • Vantagens: Suporte dedicado ao cliente, opções de recuperação de carrinho abandonado, ampla variedade de templates.
   • Veredito: Recomendado para empresas que buscam uma solução completa e fácil de usar.
3. Magento 2:
   • Plataforma Open Source
   • Vantagens: Robustez, flexibilidade, recursos avançados, ampla comunidade de desenvolvedores, suporte para crescimento estruturado.
   • Veredito: Ideal para negócios de médio porte que requerem uma plataforma altamente personalizável e escalável.
4. Adobe Commerce
   • Plataforma On-Premise ou SaaS (na versão Cloud)
   • Vantagens: destaca-se por sua flexibilidade superior, integração com o Adobe Experience Cloud e vastos recursos de personalização, oferecendo uma escalabilidade e suporte robustos que superam muitas outras opções como a VTEX.
   • Veredito: Perfeita para empresas de médio e grande porte que buscam uma solução de e-commerce flexível e integrada, com recursos avançados e escalabilidade robusta.
5. VTEX:
   • Plataforma SaaS
   • Vantagens: Foco em e-commerce empresarial, ampla gama de recursos avançados, presença forte no mercado brasileiro.
   • Veredito: Recomendado para empresas de grande porte que buscam soluções avançadas e escaláveis.
6. Loja Premium:
   • Plataforma Open SaaS (baseada em Woo)
   • Vantagens: Facilidade de uso, suporte dedicado ao cliente, a loja é completamente customizada por especialistas.
   • Veredito: Recomendado para pequenas empresas que buscam uma solução completa, rápida e fácil de usar, com suporte eficiente.
7. Tray Corp:
   • Plataforma SaaS
   • Vantagens: Extensa experiência, ecossistema completo de integrações, funcionalidades para uma gestão profissional.
   • Veredito: Indicado para empreendedores que valorizam uma plataforma experiente e um conjunto abrangente de ferramentas.

Essa classificação é apenas uma orientação geral, e a escolha da plataforma ideal deve ser baseada nas necessidades específicas e nos objetivos de cada negócio.

Cada uma dessas plataformas tem suas próprias vantagens e desvantagens, portanto, é importante pesquisar e comparar as opções para encontrar a melhor plataforma para o seu negócio.

Nesse post, você encontra as principais características e por que você deveria usar cada uma das plataformas. Você ainda encontra a indicação de materiais gratuitos que permitem aprofundar seu conhecimento. Espero ajudar na sua escolha.

Afinal, escolher uma plataforma de eCommerce não é tarefa fácil. Só quem já passou por isso sabe como a cabeça fica cheia de dúvidas.

Breve avaliação das listas de melhores plataformas no Google

Ao realizar uma simples pesquisa no Google, você vai encontrar listas e mais listas das melhores plataformas de vendas digitais.

Não queremos que a lista da Bertholdo seja apenas mais uma. Por isso, resolvemosrealizar uma breve avaliação das primeiras resposta do Google.

De forma geral, a grande maioria das listas apresentam um conteúdo muito similar, com avaliações quase idênticas das plataformas. Sendo muito sincero parece bastante que uma copia a outra.

Vamos avaliar as duas primeiras repostas orgânicas (desprezamos links patrocinados) do Google.

A lista da Tray é muito bem elaborada com avaliações interessantes de cada plataforma. Porém, as três primeiras plataformas chamam atenção. A Tray foi adquira pela LocaWeb (atual LWSA) em agosto de 2022. O mesmo aconteceu com a Dooca e a Bagy. Em abril de 2023, a LWSA lançou a Wake Commerce com o objetivo de atender empresas de média e grande porte (disputar com Vtex, Adobe Commerce e SAP Hybris). Verificamos que as três primeiras posições da lista da Tray são a própria Tray, Bagy e Wake Commerce. Logo as primeiras são todas da sua dona LWSA. Será apenas coincidência?

Bom, cada um pode fazer sua própria avaliação da Lista da Tray. Fora as plataformas da LWSA, a quarta posição é ocupada pelo WooCommerce, isso nos faz pensar que talvez seja a opção preferida deles fora suas próprias soluções. Digo talvez porque o texto define o Woo como apenas um plugin e diz “Limitado a sites em WordPress” com uma desvantagem.

Outra lista bem ranqueada no Google é da Betminds. Eu não consigo entender o motivo da posição de destaque no Google. A lista apresenta informações superficiais e até mesmo incorretas. A impressão é que o autor não tem conhecimento aprofundado das plataformas (parece conhecer apenas a Vtex). Existe uma confusão ao definir os tipos de plataforma, pois mistura modelo comercial com tecnologia de interface. Apenas para ilustrar, a Dooca Commerce é listada porém não é mais comercializada (virou Bagy). Utiliza artigos estranhos como “O Tray”. O WooCommerce não é citado na lista mesmo sendo a segunda plataforma mais utilizada no mundo. A Vtex é a primeira da lista e também conta com a avaliação mais longa. Talvez isso se explique pelo suporte e parceria que a Betminds possui com a empresa brasileira de e-commerce. Ou quem sabe seja apenas mais uma coindidência.

Apresentamos essas avaliações apenas para que cada uma tire suas próprias conclusões e escolha em qual lista confiar.

Quais são os principais tipos de plataforma?

Realizar uma revisão detalha dos principais tipos de plataforma é essencial. Ao entender exatamente cada tipo você evita surpresas desagradáveis e diversos problemas futuros.

Alguns blogs e listas das melhores plataformas afirmam que existem apenas dois tipos de plataforma. Porém, essa é uma informação desatualizada. Existem quatro tipos principais de plataformas de e-commerce:

1. SaaS: significa Software as a Service, ou Software como Serviço em português. No contexto do e-commerce, uma plataforma SaaS é um modelo de negócio onde o software da loja virtual é hospedado na nuvem e disponibilizado online por um provedor. Ao invés de comprar e instalar o software em seus próprios servidores, você paga uma assinatura mensal para acessá-lo através da internet. É como alugar um apartamento: você não precisa se preocupar com a construção ou manutenção do imóvel, apenas em pagar o aluguel e mobiliá-lo de acordo com suas necessidades.
2. Open source: uma plataforma de e-commerce open source, ou de código aberto, é um software para a criação e gerenciamento de lojas virtuais que disponibiliza seu código-fonte livremente para qualquer pessoa. Isso significa que você tem total liberdade para modificar, adaptar e distribuir o software de acordo com suas necessidades específicas.
3. OpenSaaS: utiliza modelo similar ao SaaS, com a maioria dos recursos gerenciados pelo provedor e com planos de assinatura pagos. Mas oferece também algumas funcionalidades Open Source, como a instalação de plugins e temas de terceiros, o que gera flexibilidade para personalizar sua loja virtual. O OpenSaaS combina a liberdade do Open Source com a comodidade do SaaS.
4. On-Premise: o modelo on-premise de e-commerce, preferido por grandes empresas, envolve a aquisição de uma licença de uso, instalação em servidores próprios e desenvolvimento interno, exigindo altos investimentos em aquisição, implementação e manutenção. Apesar de menos comum, oferece segurança superior do código, crucial para corporações que lidam com grandes volumes de dados. Exemplos notáveis incluem o Adobe Commerce (anteriormente Magento) e o SAP Hybris, ambas robustas e com recursos avançados para atender necessidades específicas dessas empresas.

Em nossa lista das 7 melhores indicamos com precisão o tipo de cada plataforma. Confira agora as melhores segundo a avaliação da Bertholdo.

Como escolher uma plataforma de e-commerce?

Antes de mergulharmos nas águas profundas do universo do comércio eletrônico, vamos esclarecer o básico para os aventureiros que estão começando essa jornada digital.

Uma plataforma de e-commerce é como o alicerce da sua loja virtual, o solo fértil onde suas ideias de negócio se transformam em experiências de compra online.

Em termos leigos, é o que possibilita que você venda suas mercadorias na vastidão da internet. Agora, imagine escolher esse terreno como se fosse o local para construir a casa dos seus sonhos – é uma decisão importante!

Quais recursos procurar em uma plataforma de e-commerce?

A questão então é: como escolher a plataforma ideal? Assim como cada casa é única, cada negócio online tem suas peculiaridades. Vamos desvendar alguns segredos para garantir que sua escolha seja tão acertada quanto um strike no boliche.

• • #1 Facilidade de Uso: pense na sua plataforma como um par de sapatos confortáveis. Se eles apertam demais, você não vai querer caminhar muito. A mesma lógica se aplica à sua plataforma de e-commerce – ela precisa ser intuitiva e fácil de usar. Afinal, quem quer perder tempo decifrando manuais complicados?
  • #2 Flexibilidade e Personalização: assim como um alfaiate habilidoso, sua plataforma deve permitir que você ajuste tudo perfeitamente. Procure por recursos de personalização que permitam que sua loja virtual seja um reflexo autêntico do seu negócio. Roupas feitas sob medida, ou melhor, uma loja online feita sob medida.
  • #3 Variedade de Temas e Design Responsivo: se o design da sua loja é como o cartão de visitas, certifique-se de que ele seja impactante. Escolha uma plataforma que ofereça uma variedade de temas atraentes e, claro, que seja amigo dos dispositivos móveis. Afinal, seus clientes não estão apenas no computador, certo?
  • #4 Suporte Técnico e Comunidade Ativa: às vezes, até os melhores viajantes precisam de um guia. Certifique-se de que sua plataforma ofereça suporte técnico confiável, e, se possível, faça parte de uma comunidade ativa. Ouvir as histórias de outros comerciantes pode ser tão valioso quanto encontrar a bússola certa.
  • #5 Recursos de SEO e Integração: pense no SEO (Search Engine Optimization) como o mapa do tesouro para ser encontrado online. Sua plataforma deve oferecer recursos avançados de SEO para melhorar sua visibilidade nos motores de busca. Além disso, integrações fáceis com outros sistemas podem ser a chave para desbloquear funcionalidades adicionais.
  • #6. Planos e Preços: como qualquer lojista responsável, é crucial entender os custos envolvidos. Explore os planos e preços oferecidos pela plataforma para garantir que se alinhem ao seu orçamento. Fique atento! Alguns planos baratos apresentam custos ocultos (exemplo: comissão sobre as vendas) e funcionalidades limitadas.
  • #7 Limite de Pageviews: imagine a quantidade de visitantes como uma grande festa na sua loja virtual. Certifique-se de que a plataforma suporta o número de “convidados” que você espera, evitando surpresas desagradáveis.
  • #8 Integrações Disponíveis: sua loja não é uma ilha. Escolha uma plataforma que ofereça integrações fáceis com outras ferramentas, como meios de pagamento, análises e redes sociais.
  • #9. Estabilidade do Servidor: a última coisa que você quer é que sua loja fique fora do ar como um elevador quebrado. Certifique-se de que a estabilidade do servidor seja uma prioridade para a plataforma escolhida.

Agora que você tem uma bússola digital nas mãos, lembre-se de que a escolha da plataforma de e-commerce é uma jornada única e pessoal. Considere suas necessidades específicas, teste as águas e, antes que perceba, estará navegando nas ondas do sucesso online. Boa viagem!

O vídeo a seguir apresenta dicas do especialista em e-commerce Flávio Augusto Bertholdo que podem ajudar muito na sua escolha. Esse é um episódio do nosso podcast Papo de Loja, confira:

 

Quem Procura a Plataforma Perfeita para seu E-commerce?

Quando o assunto é plataforma de e-commerce, três perfis de empreendedores normalmente se aventuram pela vastidão da pesquisa. O primeiro grupo é composto por visionários que estão estudando como abrir um negócio online, ansiosos para construir seu e-commerce do zero.

Para empreendedores iniciantes, nossa sugestão é validar seus produtos e ofertas em um grande marketplace, como por exemplo o Mercado Livre, devido às vantagens estratégicas. Primeiramente, essas plataformas já contam com uma audiência consolidada, proporcionando visibilidade instantânea para os produtos. Além disso, ao utilizar um marketplace, os iniciantes podem aproveitar a infraestrutura e a credibilidade da plataforma, eliminando a necessidade de investir em uma loja virtual do zero. Essa abordagem permite testar a aceitação do mercado para os produtos, validar ofertas e adquirir experiência prática no comércio eletrônico antes de expandir para uma plataforma própria

Outro grupo inclui aqueles que já dominam as artes de vender nos grandes marketplaces, como Mercado Livre, B2W, Amazon, entre outros. Após enfrentar taxas consideráveis e sentir a compressão nas margens de lucro, esses empreendedores buscam expandir, almejando independência financeira e fidelização de clientes por meio de uma loja virtual própria. E aqui, o ponto crucial é a escolha da plataforma de e-commerce.

Para empreendedores já familiarizados com a dinâmica de grandes marketplaces e que buscam reduzir custos e taxas sobre as vendas, a Loja Premium da Bertholdo se apresenta como uma solução estratégica. Com entrega rápida da loja pronta em apenas 3 dias úteis, a plataforma oferece uma mensalidade fixa, eliminando a necessidade de pagar comissões sobre as vendas. Além disso, a Loja Premium proporciona autonomia e liberdade financeira, permitindo que os empreendedores cresçam sem aumentar seus gastos. Com  mais de 21 anos de experiência e mais de 1.000 projetos desenvolvidos, a Bertholdo oferece suporte especializado, garantindo uma transição suave para uma loja virtual própria.

O terceiro grupo é formado por experientes profissionais de e-commerce que já escolheram uma plataforma, mas perceberam que talvez não tenham feito a melhor escolha. Seja pela falta de vendas, por problemas técnicos ou outros fatores, a busca por uma nova plataforma se torna uma necessidade.

O WooCommerce surge como a solução ideal para esse grupo de empreendedores, que precisam migrar de plataforma. Reconhecido como a plataforma de e-commerce mais utilizada no Brasil, o WooCommerce oferece uma migração suave e eficaz para aqueles que buscam uma nova abordagem.

As vantagens do WooCommerce são evidentes para lojas virtuais que buscam melhorar seu desempenho online. Com sua natureza open-source, a plataforma permite uma customização completa, oferecendo controle total sobre o layout e funcionalidades. Além disso, sua interface prática e eficiente facilita o gerenciamento, desde a instalação de plugins até o monitoramento das vendas.

A Bertholdo destaca-se como pioneira em WooCommerce no Brasil, acumulando uma vasta experiência na criação, suporte e otimização de lojas nesta plataforma renomada. Com centenas de projetos bem-sucedidos ao longo de mais de uma década, a empresa consolidou sua reputação como especialista em e-commerce, atendendo clientes de diversos portes e segmentos.

Não importa o motivo ou o estágio do seu negócio, existe uma plataforma de e-commerce adequada para você. O mercado oferece dezenas de opções, atendendo desde o MEI até grandes empresas.

Agora, se você está aqui, é porque quer saber qual plataforma é a melhor, certo? Já deve ter se deparado com uma avalanche de informações na internet, deixando-o ainda mais confuso. Textos genéricos, nomes de plataformas jogados superficialmente, dicas valiosas nos comentários – uma sopa de letras que só aumenta as dúvidas.

Chega de confusão! Hoje, vou te guiar pelo caminho da escolha certa. Vamos nessa!

Afinal, qual é a melhor plataforma de eCommerce?

Primeiro, dizer que uma plataforma de e-commerce é superior a todas as outras existentes no mercado é falso. A tecnologia muda o tempo todo, de forma rápida, e por isso não há como afirmar tal superioridade.

Porém, preciso dizer que existem critérios objetivos de avaliação que nos permitem apresentar uma comparação isenta. E é exatamente isso que pretendo fazer: dizer quais são as nossas plataformas preferidas, justificando nossas escolhas.

Para quem deseja conhecer, de forma detalhada, os critérios que devem ser avaliados antes de contratar uma plataforma de eCommerce, sugiro a leitura do texto Plataforma de e-commerce: o segredo revelado. Nele, explico os segredos, mitos e as ciladas desse mercado.

Antes de decidir qual é a melhor plataforma de e-commerce, você deve conhecer os principais tipos de plataformas e os modelos de comercialização. A Lorena escreveu um post que trata exatamente desse assunto. Clique e leia! Tenho certeza que vai te ajudar.

Agora vamos ao que interessa: as plataformas que recomendamos.

Qual plataforma de eCommerce você me recomendaria?

A pergunta acima é uma das mais repetidas em blogs e sites especializados em e-commerce.

Imagino que você também já se questionou sobre a melhor plataforma de eCommerce. Certo?

Em vez de responder com o tradicional “depende”, vou compartilhar três plataformas que, na minha experiência, recomendo.

Ao tomarmos a decisão de migrar do osCommerce para o Magento em 2008, enfrentamos desafios significativos, mas essa mudança se revelou acertada diante da rápida evolução tecnológica. É crucial entender que escolher uma plataforma não é um compromisso vitalício. A tecnologia avança, e nossa postura deve ser aberta a novidades.

A Bertholdo, desde então, optou por trabalhar com Magento para lojas virtuais e WordPress para sites e blogs, começou a considerar o WooCommerce em 2012, quando um funcionário o apresentou.

Apesar das dúvidas iniciais, em 2016, a empresa assumiu o relacionamento com o WooCommerce, inicialmente para lojas virtuais menores. O casamento foi celebrado em 2017, impulsionado pelo anúncio da Adobe sobre o fim do suporte ao Magento. Atualmente, a Bertholdo destaca a felicidade na parceria com o WooCommerce, reconhecendo suas vantagens significativas.

Se você acompanha nossa news, acredito que já saiba que a minha escolha número 1 é o WooCommerce, também conhecido como Woo.

Outra consideração relevante é a segurança em relação ao futuro da plataforma. Optamos por soluções de código aberto e líderes de mercado, garantindo a continuidade operacional da loja virtual, independentemente de problemas com o fornecedor. Em um mercado dinâmico, é preciso assegurar a sustentabilidade do seu negócio online.

Hoje, minhas recomendações de plataforma são:

1. WooCommerce: Uma opção de código aberto que se destaca pela facilidade de uso e ampla adoção no Brasil e globalmente. Sua integração com o WordPress oferece personalização e suporte nativo para layout responsivo, proporcionando uma experiência positiva tanto para lojas pequenas quanto grandes.
2. Shopify: Reconhecida entre as mais utilizadas globalmente, se destaca pela facilidade de uso e adaptabilidade no modelo SaaS. Com dezenas de temas disponíveis, a plataforma é uma escolha sólida para quem busca praticidade. A Bertholdo tornou-se parceira oficial dessa plataforma em 2023, principalmente, ao validar as vantagens da plataforma tanto nas vendas nacionais quanto internacionais.
3. Loja Premium: Uma solução especialmente indicada para pequenas empresas e iniciantes no comércio online. Essa plataforma, fácil, rápida e personalizável, oferece apoio e suporte contínuo da equipe Bertholdo, desde a criação até o aprimoramento do e-commerce. A Loja Premium é a primeira plataforma brasileira que combina a facilidade do SaaS com o poder e flexibilidade do open source.

Cabe ressaltar que a escolha da plataforma não é isenta de desafios. A venda de plataformas para outras empresas, como ocorreu com o Magento (vendido para a Adobe), Dooca Commerce e a Bagy (ambas vendidas para a Locaweb, atual LWSA), pode gerar incertezas quanto ao suporte, atualizações e estabilidade do serviço. Esses eventos destacam a importância de considerar não apenas o presente, mas também o futuro da plataforma escolhida.

 

Essas opções foram cuidadosamente escolhidas para atender a diversos tipos de negócios, e nossa equipe está pronta para oferecer suporte em cada etapa, desde a criação até o aprimoramento contínuo do seu e-commerce.

Histórias compartilhadas, vamos em frente!

Avaliação detalhada das 7 melhores plataformas de e-commerce

O mercado de plataformas de e-commerce é muito amplo. Existem opções para todos os gostos e bolsos. Para não dizer que não falamos apenas das plataformas com as quais trabalhamos, segue uma lista com a avaliação completa das 7 melhores plataformas disponíveis no Brasil.

Confira os prós e contras de cada uma das recomendações, algumas estão entre as melhores plataformas do mundo.

#1 Woocommerce

Nossa primeira sugestão é o Woocommerce, também conhecido apenas como Woo, que não pode ficar fora de nenhuma lista da melhor plataforma de e-commerce do mundo. Até mesmo nas listas de concorrentes nacionais a plataforma ganha destaque. Na lista da NuvemShop, por exemplo, aparece em terceiro lugar. Já, na lista da Tray, aparece em quarto. Na lista do renomado Neil Patel, a plataforma encontra-se na quarta posição.

O WooCommerce é uma plataforma de eCommerce gratuita e de código aberto que foi desenvolvida para funcionar com o WordPress. Essa plataforma é amplamente utilizada no Brasil e no mundo todo, sendo uma opção popular para pequenas e médias empresas que desejam criar uma loja virtual. Em menor quantidade, grandes empresas e também industrias estão utilizando a plataforma com comprovado sucesso.

O principal diferencial do WooCommerce é a sua facilidade de uso. A plataforma é muito intuitiva e oferece muitos recursos que podem ser personalizados para atender às necessidades específicas de cada negócio. Além disso, o WooCommerce oferece muitos plugins e temas que permitem que os usuários personalizem ainda mais suas lojas virtuais.

Outro diferencial importante do WooCommerce é a sua integração com o WordPress. O WordPress é uma das plataformas de gerenciamento de conteúdo mais populares do mundo, o que significa que os usuários do WooCommerce têm acesso a uma grande comunidade de desenvolvedores e designers que podem ajudar a melhorar suas lojas virtuais.

No Brasil, o WooCommerce é amplamente utilizado por pequenas e médias empresas que desejam criar uma loja virtual de forma rápida e fácil. A plataforma oferece muitas opções de pagamento e envio, além de integrações com muitos plugins populares, como o PagSeguro e o Correios.

Em resumo, o WooCommerce é uma plataforma de eCommerce fácil de usar e personalizar que é amplamente utilizada no Brasil e no mundo. Seus principais diferenciais incluem a integração com o WordPress, a facilidade de uso e a disponibilidade de muitos plugins e temas para personalização.

Na Bertholdo, trabalhamos com WordPress há vários anos. Inclusive nosso site corporativo e blog são desenvolvidos por meio dele. Sobre essa escolha, tenho que dizer: adoramos o WordPress!

Qual a relação entre WordPress e WooCommerce?

Em 2011, foi lançado um plugin open source para WordPress chamado WooCommerce. Essa ideia permitiu transformar a plataforma CMS em uma loja online, com interface leve, fácil de operar e todos os recursos necessários como carrinho de compras, meios de pagamento, gerenciamento de estoque entre outras funcionalidades.

O combo WordPress + WooCommerce vem conquistando cada vez mais espaço, principalmente em relação às pequenas empresas. Grande parte desse sucesso deve-se a facilidade de uso, manutenção simplificada e por uma imensa comunidade super atuante.

Quando conheci o WooCommerce, admito que não achei uma ideia muito boa. Afinal, utilizar um CMS como plataforma de e-commerce era, no mínimo, estranho.

Mas desde então, nossa equipe realizou dezenas de projetos, inclusive uma versão da loja virtual da Bertholdo em WooCommerce. Como resultado, surgiu a nossa satisfação com o que encontramos na plataforma.

Desde 2017, quando optamos por homologar essa plataforma em nossos projetos de e-commerce, estamos obtendo ótimos retornos, já que os nossos clientes estão satisfeitos com a plataforma WooCommerce e superando suas metas de vendas.

Vantagens do WooCommerce:

1. Open Source e Ampla Utilização: Como um CMS open source, o WooCommerce é amplamente utilizado globalmente.
2. Facilidade de Uso e Interface Amigável: Possui uma interface user-friendly, facilitando a gestão da loja.
3. Rápida Personalização e Variedade de Temas: Permite personalização rápida e oferece uma ampla variedade de temas para WordPress.
4. Recursos Abundantes para Gestão e Plugins: Oferece uma infinidade de recursos para a gestão da loja, além de uma extensa biblioteca de plugins.
5. Ênfase em SEO e Responsividade: Integra recursos avançados de SEO e suporta layouts responsivos.
6. Comunidade Ativa e Suporte: Conta com uma comunidade ativa de especialistas em WordPress, proporcionando suporte e colaboração.
7. Integração com Outros Sistemas: Permite integração com diversos outros sistemas.
8. Menos Exigente em Relação ao Servidor: É menos exigente em relação aos requisitos de hospedagem.
9. Aprendizado Facilitado: Possui um processo de aprendizado mais fácil em comparação com outras plataformas.
10. Propriedade Total dos Dados: O usuário possui total controle sobre a loja virtual e os dados.

Desvantagens do WooCommerce:

1. Custo Adicional para Recursos Específicos: Alguns recursos podem exigir custos adicionais, como plugins premium.
2. Dependência da Qualidade do Hosting: O desempenho da loja pode depender da qualidade do serviço de hospedagem utilizado.
3. Manutenção Contínua Necessária: Requer manutenção contínua para garantir a segurança e eficiência da loja. O ideal é contar com o apoio de uma empresa especializada em WooCommerce.
4. Personalização Exige Conhecimento Técnico: Personalizações avançadas podem demandar conhecimentos técnicos em desenvolvimento web. Infelizmente, muitas empresas optam pela abordagem “faça você mesmo”, isso provoca diversas frustações e fracassos. Ao optar pela contratação de especialistas, o caminho para resultados satisfatórios é encurtado, como podemos verificar na lista de grandes lojas que utilizam o Woo.
5. Maior Exposição a Atualizações do WordPress: Está sujeito a atualizações frequentes do WordPress, o que pode afetar plugins e temas. Manter uma instalação WordPress atualizada e segura não é tarefa simples. Por isso, recomendamos a contratação de serviços no modelo SaaS (assinatura mensal ou anual).

#2 Shopify

A plataforma Shopify destaca-se como uma das escolhas mais populares para a criação de lojas virtuais em todo o mundo. Atraindo tanto novos empreendedores quanto experientes comerciantes, a Shopify oferece um período de teste gratuito de 14 dias, proporcionando a oportunidade de explorar suas funcionalidades antes de tomar qualquer decisão.

A grande vantagem da Shopify reside na sua notável facilidade de uso. Com uma interface intuitiva, praticamente todas as alterações e implementações podem ser realizadas com apenas alguns cliques. Seus 170 designs disponíveis e a adaptabilidade da plataforma para layouts responsivos adicionam uma camada de versatilidade ao processo de construção da loja virtual.

Entretanto, é importante considerar aspectos como custo mensal e taxas de transação ao optar pela Shopify. A plataforma se destaca por simplificar a gestão de produtos e estoque, integrar-se facilmente às redes sociais e oferecer uma gama de aplicativos para aprimorar funcionalidades específicas. Seja para empreendedores iniciantes ou comerciantes experientes, a Shopify continua a ser uma escolha robusta para impulsionar e otimizar negócios online.

Vantagens da Shopify:

1. Teste Gratuito de 14 Dias: A Shopify oferece a vantagem de um teste gratuito por 14 dias, permitindo que os usuários experimentem a plataforma antes de efetivamente aderirem a um plano pago.
2. Interface Intuitiva e Recursos de Design: A interface intuitiva da Shopify facilita a gestão da loja virtual, com ferramentas de layout, design e temas prontos. Isso é particularmente útil para usuários iniciantes.
3. Integração com Redes Sociais e Plataformas: A plataforma permite uma integração fácil com redes sociais e outras plataformas, mesmo para usuários sem experiência, oferecendo gerenciamento tanto por desktop quanto por dispositivos móveis.
4. Gestão Simplificada de Produtos e Estoque: A Shopify simplifica a gestão de produtos e estoque, ideal para empreendedores que buscam otimizar suas tarefas diárias.

Desvantagens da Shopify:

1. Impacto no SEO devido a Subdiretórios: A estrutura de subdiretórios utilizada pela Shopify pode impactar negativamente o desempenho de SEO das páginas, especialmente em URLs comuns como “Quem somos”.
2. Nomes de Domínio e Hospedagem Não Inclusos: A plataforma não inclui nomes de domínio em nenhum dos pacotes e requer a compra separada. A gestão de e-mail com domínio próprio exige ferramentas externas, podendo afetar a credibilidade da marca.
3. Limitação para Lojas Multilíngues: A Shopify não oferece suporte para a criação de lojas virtuais multilíngues, o que pode ser uma desvantagem para negócios com público internacional.
4. Custo Mensal e Taxas de Transação: A Shopify impõe um custo mensal, variando conforme o plano escolhido, e cobra taxas de transação em cada venda para quem opta por usar seu próprio provedor de pagamento.

#3 Loja Premium

A Loja Premium da Bertholdo é a escolha ideal para pequenas empresas que buscam uma solução completa e eficiente para ingressar no mundo do e-commerce. Em apenas 3 dias úteis, a equipe da Bertholdo entrega uma loja virtual pronta para vender, proporcionando autonomia aos empreendedores. Com recursos como hospedagem inclusa, SEO otimizado, design profissional e a garantia de conformidade com as métricas do Google Core Web Vitals, a Loja Premium oferece uma experiência impecável para os clientes, garantindo maior alcance orgânico e impulsionando as vendas.

Além disso, a Loja Premium se destaca pelos diferenciais exclusivos, como a ser a única plataforma Open Saas do Brasil, ausência de comissões sobre vendas, liberdade financeira com uma mensalidade fixa, mais de 100 ferramentas no painel administrativo, mentoria, curso online e suporte especializado.

Com 21 anos de experiência e um histórico comprovado de sucesso, a Bertholdo oferece confiança e expertise para ajudar pequenas empresas a alcançarem resultados extraordinários em seus negócios online. Ao escolher a Loja Premium, as pequenas empresas podem contar com uma solução ágil, eficaz e respaldada por uma equipe dedicada, proporcionando o impulso necessário para prosperar no universo do comércio eletrônico.

Vantagens da Loja Premium:

1. Rapidez na Implementação: Com entrega em apenas 3 dias úteis, a Loja Premium proporciona uma entrada rápida no mercado, permitindo que os empreendedores iniciem suas vendas online sem demora.
2. Custo Acessível: Oferecendo uma mensalidade fixa abaixo de concorrentes, a Loja Premium proporciona liberdade financeira aos usuários, garantindo que todo o lucro seja direcionado para o crescimento do negócio.
3. Infraestrutura Otimizada: Com hospedagem inclusa e alta velocidade de carregamento, a Loja Premium assegura uma experiência impecável aos clientes, promovendo maior engajamento e satisfação.
4. Conformidade com Google Core Web Vitals: Ao atender aos requisitos do Core Web Vitals do Google, a Loja Premium maximiza o alcance orgânico, possibilitando um maior alcance de público sem depender apenas de investimentos em anúncios.

Desvantagens da Loja Premium:

1. Menos Customização: Em comparação com plataformas mais complexas, a Loja Premium pode oferecer menos opções de personalização avançada, limitando a adaptação completa a certas necessidades específicas.
2. Escopo para Empresas Menores: Embora seja uma vantagem para pequenas empresas, a Loja Premium pode ter recursos que podem ser limitados para empresas maiores com necessidades mais complexas.
3. Menos Flexibilidade em Recursos Avançados: Para negócios que buscam funcionalidades extremamente específicas ou avançadas, a Loja Premium pode não ser tão flexível quanto soluções personalizadas.
4. Dependência do Suporte Técnico: Para usuários menos familiarizados com a gestão de lojas online, a dependência do suporte técnico pode ser uma desvantagem, pois a autonomia total pode requerer mais conhecimento técnico.

#4 Magento 2 (Open Source)

A plataforma Magento, que foi aquisição pela Adobe, destaca-se por sua robustez, segurança e flexibilidade. Ideal para diversos tamanhos de negócios, oferece uma estrutura sólida e adaptável, permitindo um crescimento estruturado sem a necessidade de migração de plataforma. Além disso, sua versão Magento Open Saas elimina preocupações com servidor e custos adicionais, proporcionando uma solução completa.

De acordo com o Quadrante Mágico do Gartner, Magento é uma das plataformas líderes em comércio eletrônico no mundo.

Vantagens da Plataforma Magento 2:

1. Robustez e Flexibilidade: Magento, agora parte da Adobe, oferece uma estrutura sólida e flexível, adaptável a diferentes necessidades e crescimento estruturado sem migração de plataforma.
2. Recursos Avançados: A plataforma mantém recursos avançados de SEO, suporte nativo para vendas internacionais e uma ampla variedade de módulos adicionais para agregar novas funcionalidades.
3. Controle Total: A loja virtual e todos os dados pertencem ao usuário, não sendo uma plataforma alugada, proporcionando controle total sobre o negócio.

Desvantagens da Plataforma Magento 2:

1. Complexidade Inicial: Pode demandar um aprendizado inicial mais extenso devido à sua ampla gama de recursos e opções de personalização.
2. Requisitos de Hospedagem: A plataforma pode exigir um ambiente de hospedagem robusto, o que pode resultar em custos mais elevados para garantir boa performance.
3. Necessidade de Suporte Especializado: Dada sua complexidade, pode ser vantajoso contar com suporte especializado, adicionando custos adicionais para algumas empresas.

#5 Adobe Commerce

A Adobe Commerce Cloud, anteriormente conhecida como Magento Commerce Cloud, é uma plataforma de e-commerce renomada mundialmente que oferece uma solução robusta e flexível para negócios de todos os portes. Com seu foco em comércio eletrônico de alto desempenho, a Adobe Commerce Cloud disponibiliza uma vasta gama de recursos avançados que permitem às empresas criar e gerenciar lojas online altamente personalizáveis e escaláveis.

Com sede nos Estados Unidos, a Adobe Commerce Cloud opera em diversos países ao redor do mundo, proporcionando uma plataforma globalmente reconhecida que suporta múltiplas moedas e idiomas. A plataforma é altamente escalável e oferece uma ampla variedade de ferramentas para a personalização de lojas virtuais, incluindo recursos de gestão de pedidos, marketing automatizado, análise, B2B e relatórios detalhados.

Em resumo, a Adobe Commerce Cloud é uma plataforma de e-commerce que oferece soluções avançadas para empresas que buscam expandir suas operações de vendas online. Com sua integração perfeita com o Adobe Experience Cloud e uma comunidade robusta de suporte e desenvolvedores, a plataforma se destaca como uma escolha ideal para negócios que buscam flexibilidade e escalabilidade.

Vantagens da Plataforma Adobe Commerce Cloud:

1. Flexibilidade Superior: A Adobe Commerce Cloud permite uma personalização extensa, atendendo a necessidades específicas de negócios e oferecendo uma experiência de compra única para os clientes.
2. Integração com Adobe Experience Cloud: A integração perfeita com outras soluções da Adobe permite uma experiência de usuário consistente e personalizada, otimizando as jornadas de compra.
3. Escalabilidade Robustas: A plataforma é projetada para crescer com o negócio, suportando desde pequenas lojas até grandes operações de e-commerce.
4. Suporte e Comunidade: Com um suporte forte da Adobe e uma comunidade ativa de desenvolvedores e parceiros, a plataforma garante assistência contínua e inovação constante.

Desvantagens da Plataforma Adobe Commerce Cloud:

1. Custo Elevado: A plataforma pode ter um custo mais alto, o que pode ser um desafio para empresas de menor porte ou que estão começando no comércio eletrônico.
2. Curva de Aprendizado: Devido à sua complexidade e robustez, a Adobe Commerce Cloud pode exigir um tempo significativo de aprendizado e treinamento adequado para operar eficientemente.
3. Recursos Overwhelming: A vasta gama de recursos pode ser excessiva para algumas empresas, especialmente aquelas que não necessitam de todas as funcionalidades oferecidas pela plataforma.

#6 VTEX

A VTEX é uma plataforma de eCommerce brasileira que foi fundada em 1999 e se tornou uma das líderes do mercado nacional. Com seu foco em comércio eletrônico empresarial, a VTEX oferece uma ampla gama de recursos avançados para empresas de grande porte que desejam expandir suas operações de vendas online.

Com sede em São Paulo, a VTEX também opera em outros países, incluindo Estados Unidos, México, Argentina, Colômbia e Reino Unido. A plataforma é altamente escalável e oferece muitas ferramentas para personalização de lojas virtuais, incluindo recursos de personalização de front-end, gestão de estoques, pagamento e logística.

Em resumo, a VTEX é uma plataforma de e-commerce que oferece muitas soluções avançadas para empresas de grande porte. Com sua ampla gama de recursos e integrações, a plataforma tem se tornado uma escolha para empresas que buscam expandir suas operações de vendas online.

Vantagens da Plataforma VTEX:

1. Arquitetura Modular e Escalável: A VTEX oferece uma abordagem modular que permite aos negócios criar experiências de compra online personalizadas e escaláveis conforme suas necessidades.
2. Integração Facilitada: A plataforma é conhecida por sua capacidade de integração com outros sistemas, facilitando a conexão com ferramentas de terceiros e otimizando processos comerciais.
3. Experiência do Cliente: Com um foco especial na experiência do cliente, a VTEX oferece recursos avançados para criar jornadas de compra envolventes e personalizadas.

Desvantagens da Plataforma VTEX:

1. Custo: A VTEX pode apresentar custos mais elevados, o que pode ser um desafio para empresas de menor porte ou aquelas que estão começando no comércio eletrônico.
2. Curva de Aprendizado: Devido à sua robustez, a plataforma pode ter uma curva de aprendizado mais íngreme, exigindo tempo e treinamento adequado para operá-la eficientemente.
3. Personalização Limitada em Planos Básicos: Em alguns planos mais básicos, as opções de personalização podem ser limitadas, o que pode ser uma desvantagem para empresas que necessitam de maior flexibilidade no design e funcionalidades.

#7 Tray Corp

A Tray, lançada em 2002, se destaca como uma plataforma de e-commerce pioneira no Brasil, proporcionando a criação e administração simplificada de lojas virtuais. Ao longo dos anos, a plataforma tem passado por atualizações constantes para se manter alinhada às inovações tecnológicas e às tendências do comércio eletrônico.

A Tray Commerce  faz parte do Grupo Locaweb e, sem dúvidas, merece estar na nossa lista das melhores plataformas para vender na internet.

A plataforma da Tray pode ser considerada menos intuitiva do que as outras, mas não é difícil de ser usada. Ela oferece um conjunto imenso de ferramentas e recursos para gerir seu e-commerce de uma forma profissional. Sua proposta é fornecer para o empreendedor um ecossistema completo de integrações e funcionalidades para uma gestão de qualidade.
Além disso, a Tray oferece uma gama de recursos para personalização da loja virtual, integração com métodos de pagamento, facilidades no processo de frete e muito mais, proporcionando aos usuários uma experiência completa e adaptável às suas necessidades.

Vantagens da Plataforma Tray:

1. Adaptação ao Mercado Brasileiro: Sendo uma plataforma nacional, a Tray está sintonizada com as particularidades do mercado brasileiro, oferecendo recursos e suporte alinhados com as necessidades locais.
2. Variedade de Recursos: A Tray disponibiliza uma variedade de recursos, desde opções de pagamento até integrações com marketplaces, proporcionando flexibilidade para as empresas personalizarem suas operações.
3. Suporte Especializado: A plataforma oferece suporte especializado, auxiliando os usuários em dúvidas técnicas e estratégicas, o que pode ser fundamental para empresas iniciantes no comércio eletrônico.

Desvantagens da Plataforma Tray:

1. Limitações em Escala: Para empresas de grande porte ou aquelas que visam uma expansão significativa, a Tray pode apresentar limitações em termos de escalabilidade, tornando-se menos adequada para operações massivas.
2. Personalização Restrita: Em alguns casos, a personalização do design e das funcionalidades pode ser mais restrita em comparação com plataformas mais avançadas, limitando a capacidade de criação de experiências únicas.
3. Competição com Plataformas Internacionais: Diante da competição com plataformas internacionais, a Tray precisa constantemente inovar e atualizar seus recursos para permanecer competitiva no mercado.

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Não basta apenas escolher a melhor plataforma de eCommerce. Quando abrir sua loja virtual, não faça trabalho de amador. Dedique-se, desde o início, em criar uma loja virtual profissional. Quer saber a diferença entre amadores e profissionais no e-commerce? Clique no link anterior.

Após escolher sua plataforma de eCommerce, você deve garantir que sua loja virtual está otimizada e funciona sem erros. Não deixe de realizar periodicamente o diagnóstico completo do seu e-commerce.

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Autor/a

Flávio Augusto Bertholdo

Fundador da Bertholdo, Especialista em E-commerce, Consultor SAP, Apaixonado por Marketing, Finanças e Cultura Pop