Para muitos, os marketplaces são uma porta de entrada para o mundo das vendas online. Com um grande volume de tráfego e infraestrutura de pagamento e logística, plataformas como Shopee, Amazon, Mercado Livre e Magalu oferecem visibilidade para produtos e atraem consumidores de forma rápida. No entanto, as altas taxas cobradas por essas plataformas podem prejudicar a lucratividade dos lojistas, e muitos acabam sentindo o impacto dessas cobranças no caixa.
Neste artigo, vamos detalhar como essas taxas variam entre os marketplaces e como elas podem reduzir sua margem de lucro.
Como funcionam as taxas nos principais Marketplaces
As taxas cobradas por marketplaces variam bastante, dependendo da plataforma e das opções de serviço que o lojista escolhe. Vamos detalhar os principais pontos de cada uma:
Shopee
Desde 01/11, a Shopee alterou a Taxa de Transação de 1,5% para 1%, redistribuindo a diferença para a comissão padrão. Essa mudança não afeta o valor final recebido pelo lojista, apenas ajusta a visualização das tarifas. A seguir, veja como isso impacta os recebimentos dos lojistas na plataforma.
Comissão Padrão:
- A comissão padrão é de 14% sobre o valor da venda, mais uma taxa fixa de R$4,00 por item vendido para quem não participa do Programa de Frete Grátis.
- Para vendedores que optam pelo Programa de Frete Grátis, há uma comissão adicional de 6%, além da taxa fixa de R$4,00.
Exemplo: Venda de um Produto por R$100,00
- Comissão Sem Frete Grátis:
- Comissão: R$100,00 × 14% = R$14,00
- Taxa fixa: R$4,00
- Total de comissão: R$14,00 + R$4,00 = R$18,00
- Valor recebido pelo lojista: R$100,00 – R$18,00 = R$82,00
- Comissão com Frete Grátis:
- Comissão: R$100,00 × 14% = R$14,00
- Taxa fixa: R$4,00
- Comissão adicional pelo Programa de Frete Grátis: R$100,00 × 6% = R$6,00
- Total de comissão: R$14,00 + R$4,00 + R$6,00 = R$24,00
- Valor recebido pelo lojista: R$100,00 – R$24,00 = R$76,00
- Taxas de Anúncio:
- Para aumentar a visibilidade dos produtos, os lojistas podem investir em anúncios internos da Shopee. Isso resulta em maior exposição, mas também eleva os custos operacionais.
Benefícios adicionais:
- A Shopee antecipa o valor total das vendas parceladas, proporcionando maior liquidez aos lojistas.
- A plataforma oferece um sistema antifraude para garantir a segurança das transações.
- Além disso, a Shopee realiza investimentos em mídia para atrair tráfego, aumentando a exposição dos produtos.
Resumo dos Valores Recebidos:
- Sem Frete Grátis: R$82,00
- Com Frete Grátis: R$76,00
Essas informações demonstram como as alterações nas taxas e a participação em programas como o Frete Grátis podem influenciar os recebimentos dos lojistas na Shopee, destacando a importância de considerar todos os custos ao definir estratégias de venda.
Esses exemplos mostram como as taxas da Shopee podem afetar diretamente os recebimentos do lojista, especialmente se ele optar por oferecer frete grátis e investir em anúncios.
Amazon
O custo de vender no marketplace da Amazon varia de acordo com o plano de venda, a categoria do produto e a forma como você opta por enviar seus pedidos. A seguir, apresentamos as informações sobre os preços para que você possa aproveitar todos os benefícios da Amazon, incluindo um ano de mensalidade GRÁTIS para novos vendedores!
Planos para vender na Amazon
Os novos vendedores têm a oportunidade de utilizar o Plano Profissional gratuitamente durante o primeiro ano. Após esse período, a mensalidade será de R$ 19,00 mensais. Para quem prefere o Plano Individual, não há taxa de mensalidade, mas será cobrado R$ 2,00 por cada produto vendido.
Compare os Planos Aqui
Comissões e taxas de venda
A Amazon aplica uma comissão sobre cada item vendido, que varia entre 10% e 15%, dependendo da categoria do produto. As comissões são calculadas com base no preço total de venda do item (preço final para o comprador). Se o valor referente à comissão for menor que R$ 1,00, a Amazon descontará essa quantia mínima.
Custos de envio
Os vendedores têm liberdade para escolher como enviar seus produtos. A Amazon oferece serviços de logística que facilitam o processo, como o FBA (Fulfillment by Amazon), onde o vendedor envia os produtos para um centro de distribuição da Amazon, e o DBA (Delivery by Amazon), onde a Amazon cuida de toda a logística, incluindo embalagens.
Compare Aqui os Serviços de Logística da Amazon
Tarifas de envio por categoria de produto
A Amazon disponibiliza mais de 30 categorias de produtos, abrangendo desde Alimentos até Eletrodomésticos e Joias. Cada categoria possui suas especificidades, por isso é importante estar atento às tarifas de envio.
Benefícios do plano
- Acesso a materiais de treinamento gratuitos
- Recebimento imediato em vendas parceladas
- Possibilidade de vender em categorias adicionais
- Integração com ferramentas de gestão da loja
- Expansão do negócio com o programa de Logística da Amazon (FBA)
- Aumento da visibilidade e vendas por meio de publicidade e promoções
- Elegibilidade para ofertas em destaque com base no desempenho
- Agilidade na adição em massa de produtos ao inventário
- Gestão de inventário com relatórios e planilhas
- Personalização das taxas de envio
- Inclusão de múltiplos usuários na conta do vendedor
Comissões de venda
As comissões da Amazon variam conforme a categoria do produto, conforme listado abaixo. A porcentagem é calculada sobre o preço total de venda do produto (preço final para o comprador). Se o valor da comissão for inferior a R$ 1,00, a Amazon cobrará essa quantia mínima.
Consulte as Comissões Atualizadas em 01/08/2024
| Categoria do Produto | Comissão da Amazon (%) |
|---|---|
| Alimentos e Bebidas | 10% |
| Eletrodomésticos de Linha Branca | 11% |
| Saúde e Cuidados Pessoais | 12% |
| Bebidas Alcoólicas | 11% |
| Pneus e Rodas | 10% |
| Indústria e Ciência | 13% |
| Produtos para Bebês | 12% |
| Produtos para Animais de Estimação | 12% |
| Eletroportáteis de Cuidado Pessoal | 12% |
| Cozinha | 13% |
| Jardim e Piscina | 12% |
| Brinquedos e Jogos | 12% |
| TV, Áudio e Cinema em Casa | 10% |
| Eletrônicos Portáteis | 13% |
| Casa | 14% |
| Beleza e Luxo | 13% |
| Roupas e Acessórios | 15% |
| Calçados, Bolsas e Óculos Escuros | 15% |
| Relógios | 15% |
| Joias | 15% |
| Livros | 15% |
| Acessórios para Eletrônicos e para PC | 15% (até R$ 100,00), 10% acima |
| Móveis | 15% (até R$ 200,00), 10% acima |
Importante: Alguns produtos em categorias específicas podem exigir aprovação antes da listagem. Para mais informações sobre comissões e tarifas, consulte as diretrizes da Amazon.
Comece a vender na Amazon gratuitamente durante o primeiro ano e aproveite todas as vantagens que a plataforma oferece!
Mercado Livre
Vender no Mercado Livre oferece a oportunidade de alcançar milhões de compradores, garantir tráfego constante em seus anúncios e proporcionar envio rápido.
Criar um anúncio é gratuito. Contudo, ao finalizar uma venda, você pagará uma tarifa que varia conforme o tipo de anúncio (Clássico ou Premium), o valor do produto e sua categoria. Em algumas situações, é possível vender sem pagar tarifas.
Diferenças entre anúncios Clássico e Premium
| Clássico | Premium | |
|---|---|---|
| Tarifa de Venda | Entre 10% e 14% | Entre 15% e 19% |
| Custo Fixo | R$ 6 por unidade vendida em produtos abaixo de R$ 79. Produtos acima de R$ 79 não têm custo fixo. | – |
| Parcelamento | Não disponível | Até 18x sem juros* |
O número de parcelas no Premium depende do valor do produto e do meio de pagamento escolhido pelo comprador. Confira os detalhes.
Procure sua categoria e verifique a porcentagem exata a ser paga conforme o tipo de anúncio.
Antes de anunciar, fique atento a:
- O preço do seu produto deve ser igual ou superior a R$ 8, o que permite cobrir as tarifas de venda. Você pode vender produtos de menor valor oferecendo packs ou combos com várias unidades.
- Os produtos da categoria “Livros” estão isentos de custo fixo, independentemente do valor.
- Produtos da seção Supermercado têm tarifas diferentes. Consulte os detalhes.
É possível vender gratuitamente?
Sim, em determinadas situações, é possível vender sem pagar tarifas. Os anúncios gratuitos têm duração de 60 dias, apresentam baixa exposição nos resultados de busca e não oferecem parcelamento. Além disso, essas condições se aplicam:
- Para produtos usados, você pode vender gratuitamente até completar 20 vendas no último ano. Para produtos novos, o limite é de até 5 vendas no último ano.
- Você pode ter até 10 anúncios simultaneamente, com estoque máximo de 1 unidade por anúncio, tanto para produtos novos quanto usados.
- Se você reativar um anúncio gratuito a partir de um anúncio inativo, as visitas e vendas do anúncio original não serão acumuladas.
- MercadoLíderes ou usuários Profissionais do Mercado Pago podem anunciar apenas no modelo Clássico ou Premium.
Calculadora de custos
Para descobrir qual é o preço ideal para vender seus produtos, utilize a calculadora de custos para simular um novo anúncio no Mercado Livre.
Mercado Shops
Com o Mercado Shops, você pode vender na sua própria loja e fortalecer sua marca aproveitando as vantagens e comodidades oferecidas pelo Mercado Livre.
A ativação e manutenção da sua loja são gratuitas; você anuncia sem custo e paga tarifa apenas após a conclusão da venda.
Tipos de anúncio e tarifas de venda no Mercado Shops
| Clássico | Premium | |
|---|---|---|
| Tarifa para Anunciar | Grátis | Grátis |
| Tarifa para Ativar | Grátis | Grátis |
| Tarifa de Manutenção | Grátis | Grátis |
| Tarifa de Transação pelo Mercado Pago | 1,99% | 3x sem juros por 7,99% ou 12x sem juros por 11,99% |
Magalu
Para vender no Magalu Marketplace, os vendedores enfrentam um custo baseado em uma comissão sobre cada venda, que varia de 10% a 20% do preço do produto, dependendo da categoria. É importante destacar que não há taxas de cadastro ou mensalidade.
Adicionalmente, os lojistas podem incorrer em uma taxa fixa de R$ 3,00 para produtos com preços entre R$ 10,00 e R$ 78,99. Para itens acima de R$ 79,00, o vendedor precisará pagar a comissão correspondente, a taxa fixa de R$ 3,00 e também uma tarifa de frete grátis, que será determinada com base no peso do produto.
Para começar a vender no Magalu, é necessário realizar o cadastro no site do Magalu Marketplace. Os vendedores têm a opção de cadastrar seus produtos manualmente ou optar por uma integradora, que pode simplificar o processo. Após a conclusão do cadastro, o Magalu avaliará a solicitação em até 48 horas.
O Magalu também disponibiliza diferentes tipos de parcerias, como o Parceiro Magalu Divulgador, voltado para pessoas físicas, e o Parceiro Magalu Empresa, destinado a empresas, proporcionando assim opções adequadas para diversos perfis de vendedores.
Impacto das taxas nos lucros
Essas taxas impactam diretamente a margem de lucro, e lojistas que dependem apenas de marketplaces podem sentir dificuldades em manter um negócio sustentável a longo prazo. Quando cada venda exige uma porcentagem significativa para cobrir taxas de anúncio, frete, armazenamento e comissões, as margens de lucro podem encolher, impactando o capital de giro, o poder de investimento e o crescimento da marca.
Para contornar essa dependência e recuperar o controle sobre as margens, é essencial considerar uma estratégia de diversificação de vendas, com uma loja virtual própria e canais alternativos.
Vantagens e limitações dos Marketplaces
Vantagens:
- Alcance Amplo: Marketplaces como Amazon, Shopee, Mercado Livre e Magalu têm grande tráfego, oferecendo exposição massiva.
- Confiança do Consumidor: Essas plataformas já possuem credibilidade no mercado, o que facilita a atração de clientes.
- Infraestrutura Completa: Oferecem serviços integrados como pagamento, logística e suporte, o que torna a gestão mais simples.
Limitações:
- Controle Limitado de Dados: A retenção de dados dos clientes pelo marketplace dificulta o relacionamento direto com o consumidor.
- Dependência Excessiva: Lojistas podem se tornar “reféns” das políticas e comissões da plataforma.
- Concorrência Direta e Guerra de Preços: Os marketplaces incentivam a comparação de preços, favorecendo quem oferece o menor valor, o que pode prejudicar as margens de lucro.
Alternativas para reduzir a dependência dos marketplaces
Para superar as limitações e reduzir a dependência das altas taxas, investir em uma loja virtual própria é uma excelente estratégia. Com uma loja própria, você ganha mais controle sobre o branding, o relacionamento com o cliente e as margens de lucro. A Bertholdo pode ajudar você a criar uma loja virtual profissional, que representa a sua marca e atrai clientes de forma independente.
1. Criação de Loja Virtual Profissional
A Bertholdo possui ampla experiência no desenvolvimento de lojas virtuais para diversos segmentos, utilizando plataformas robustas como Loja Premium, WooCommerce, Magento 2 e Shopify. Com a nossa ajuda, você pode montar um e-commerce que reflete a identidade da sua marca e oferece uma experiência completa aos clientes, com design personalizado e funcionalidades de alto desempenho.
2. Mentoria Estratégica e Operacional
Vamos além do desenvolvimento da loja. Nossa equipe de especialistas em e-commerce e marketing digital oferece Mentoria Turbo para planejar estratégias de vendas, definir precificação e implementar práticas de SEO e anúncios para atrair mais tráfego e aumentar a conversão.
3. Integração com outros canais e Marketplaces
Criar uma loja própria não significa abandonar os marketplaces, mas integrá-los estrategicamente. A Bertholdo pode ajudar a configurar uma operação híbrida, que combina o seu e-commerce com marketplaces, oferecendo flexibilidade e alcance. Dessa forma, você aproveita o tráfego dos marketplaces, mas atrai os clientes para a sua loja própria, fortalecendo a marca e fidelizando consumidores.
4. Ferramentas de Marketing e CRM
Com uma loja virtual própria, você pode utilizar ferramentas de marketing e automação para criar campanhas personalizadas, programas de fidelidade e oferecer um atendimento próximo. A Bertholdo auxilia na configuração de ferramentas que permitem coletar e utilizar dados de forma inteligente, criando campanhas que engajam e mantêm os clientes retornando.
Construindo um e-commerce rentável e independente
Investir em um e-commerce próprio é uma estratégia essencial para qualquer lojista que deseja fortalecer a marca, conquistar independência e aumentar o controle sobre os lucros. Embora marketplaces ofereçam vantagens, é fundamental diversificar os canais de venda e reduzir a dependência de plataformas com taxas elevadas.
Fale com um especialista da Bertholdo, você tem a oportunidade de criar uma loja virtual profisisonal, com suporte completo para expandir seu alcance de vendas e melhorar suas margens de lucro. Ao investir em uma operação independente, você não apenas conquista novos clientes, mas também fideliza seu público, construindo um negócio sustentável a longo prazo. Nossa equipe de especialistas está pronta para ajudá-lo em cada etapa do processo, garantindo que sua loja virtual se destaque no mercado.
